嬌蘭佳人是中國本土化妝品零售連鎖先鋒，致力于讓消費(fèi)者可以更方便地買到時(shí)尚優(yōu)質(zhì)平價(jià)的化妝品。自2005年創(chuàng)立以來，總部設(shè)于廣州，在廣州、北京、成都、重慶、西安共設(shè)有5大分公司，在全國共開設(shè)2300+線下門店，共有10個(gè)自有專供品牌，日均接待顧客40多萬。

2012年，海鼎與嬌蘭佳人攜手，由海鼎為嬌蘭佳人提供駐場運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)以及信息規(guī)劃服務(wù)，為嬌蘭佳人采購中心、營運(yùn)中心、供應(yīng)鏈中心、市場中心、財(cái)務(wù)中心、倉庫、人事多個(gè)主要部門提供信息化系統(tǒng)支持，保障嬌蘭佳人的日常穩(wěn)定運(yùn)營。

• 嬌蘭佳人在海鼎的全力支持下飛速擴(kuò)張：
  （1）嬌蘭佳人門店數(shù)700+增加至2300+，會(huì)員數(shù)由1000萬增加至2000+萬
  （2）婷美小屋門店數(shù)由40+增加至1600+
  （3）打通了第三方券平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化營銷。
  （4）打通線上線下會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員電子化

• 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奠定深入合作基礎(chǔ)：
  （1）駐場式服務(wù)，響應(yīng)迅速
  （2）能快速根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做信息層的規(guī)劃、調(diào)整
  （3）能獲取客戶的真實(shí)訴求
  （4）能實(shí)時(shí)掌握客戶的業(yè)務(wù)變化，并作出應(yīng)對策略
  （5）與客戶共同成長，協(xié)助信息部門進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)