思想有多遠(yuǎn)，人就能走多遠(yuǎn)。

面對瞬息萬變的經(jīng)濟形勢，今天的商業(yè)發(fā)展亦是如此。從最初的煙雜店到如今標(biāo)準(zhǔn)化的便利店，中國便利店行業(yè)在短短20余年間快速發(fā)展，近年來更是成為了普遍疲軟的線下零售業(yè)態(tài)中唯一的曙光。隨著無人零售、無人貨架、智能化概念的興起，信息化需求井噴，面對新形勢，零售從業(yè)者們更需要拓展視野，明確方向，以全局觀和未來觀來提升思想，再創(chuàng)行業(yè)傳奇。

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5月23~25日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的、中國便利店行業(yè)目前規(guī)模最大、權(quán)威性最強的年度盛會，“新消費論壇——2018中國便利店大會”順利召開，來自海內(nèi)外便利店行業(yè)的1200余名高管齊聚北京，共襄盛會。海鼎副總經(jīng)理兼連鎖零售事業(yè)部總經(jīng)理吳昭松在24日做了“開放共生? 共辟零售發(fā)展之路”的主題演講，全面表達了海鼎的開放思想，期待與伙伴們一起擁抱零售發(fā)展新時代。

吳總還以自助收銀來舉例，“提供自助收銀方案的新技術(shù)服務(wù)商的優(yōu)勢是在設(shè)備方案和場景運營、顧客體驗上，但為了保證消費者在不同的終端交易中獲得同樣的價格和權(quán)益，必須把促銷邏輯在自己的系統(tǒng)里也實現(xiàn)一遍。這就導(dǎo)致了零售企業(yè)不僅僅面臨著新技術(shù)服務(wù)商經(jīng)驗不足的風(fēng)險，不同的系統(tǒng)代碼寫出來的邏輯執(zhí)行結(jié)果也有差異，尤其是規(guī)則發(fā)生變化需要調(diào)整時，要幾個系統(tǒng)都做出同樣的改變就更困難。不但成本高，效果也未必好，存在諸多隱患。”

為了讓聽眾更好理解，吳總還引入了“活字印刷術(shù)”的例子，“當(dāng)前大多數(shù)系統(tǒng)類似雕版印刷，新引入一個系統(tǒng)就刻一個固定的模板，所有功能邏輯寫一遍，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，相關(guān)系統(tǒng)無法及時響應(yīng)。那有沒有更好的方法呢？如果我們把企業(yè)管理的單元設(shè)計成單個活字，根據(jù)需要拆版拼版，活字可以重復(fù)使用，且活字比雕版占用的空間小，容易存儲和保管。這樣的模式是不是更好呢？”

其實我們都知道，ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，ERP服務(wù)商對于客戶業(yè)務(wù)流程的理解更加深刻，業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)則的沉淀比任何新技術(shù)服務(wù)商都多得多。

ERP服務(wù)商開放是共贏的選擇，是必然趨勢

吳總認(rèn)為“現(xiàn)有的系統(tǒng)間對接，往往只停留在數(shù)據(jù)層面，未觸及企業(yè)管理端的服務(wù)。每個企業(yè)都有自己獨特的地域文化和企業(yè)基因，過去多年形成的成熟的管理體系都沉淀在ERP系統(tǒng)里，在當(dāng)前新業(yè)務(wù)需求快速發(fā)展階段，它的價值沒有發(fā)揮出來。如果我們把基礎(chǔ)檔案、供應(yīng)鏈、采配、門店運營、財務(wù)結(jié)算中的若干管理單元進行封裝，形成企業(yè)管理共享服務(wù)中心，開放給各業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)者調(diào)用，信息流在企業(yè)內(nèi)部得以通暢流轉(zhuǎn)，也使得企業(yè)管理流程可以隨著新業(yè)務(wù)的應(yīng)用一同迭代發(fā)展。”

這些開放的舉措，對整個零售生態(tài)圈中的各方都是有益而無害的。

開放是必然趨勢，新時代我們需要更加開放的心態(tài)，提供更開放的應(yīng)用，共同協(xié)作去服務(wù)好客戶。演講最后，吳總表示：“海鼎愿意與各類型伙伴合作，把封閉的ERP能力開放出來，共同為客戶提供更多樣的方案選擇。企業(yè)管理共享服務(wù)中心的內(nèi)容也不是海鼎一家所能完成的，需要大家一起共同建設(shè)。相信在開放的生態(tài)體系中，中國零售業(yè)會發(fā)展的更加具有活力和多樣性！”

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海鼎展位，人氣滿滿，恭迎新老朋友前往交流。