施總首先介紹了母嬰行業(yè)品類跨度大、消費需求剛性、產(chǎn)品迭代快、側(cè)重線下渠道和消費者生命周期短的特點。在談到如何經(jīng)營時，施總認為母嬰企業(yè)應該做到無所不“知”、無所不“能”和無所不“在”三點。

愛嬰室2年前上線APP，把線下流量引到線上，給線下門店做雙重考核，線上交易的會員默認來自其最后一次線下消費的門店，其在線上交易的考核還原至線下門店，提升門店向線上引流的積極性，同時也滿足消費者多樣化的購物需求。為了更好地服務消費者，愛嬰室進行了嘗試，實現(xiàn)APP和線下的多場景互動，最后，施總也強調(diào)，在愛嬰室信息化升級的過程中，離不開與海鼎的共同探討。

吳總講述海港近年來的探索和目前的發(fā)展，他認為適合自己的才是最好的，要找到適合自己的市場、業(yè)態(tài)和突破口。海港作為區(qū)域性企業(yè)，目前看好浙江農(nóng)村市場，吳總認為浙江的一些小鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展水平與西北地區(qū)來比相對發(fā)達，還有很大的空間，海港現(xiàn)在是用現(xiàn)在的運營模式做過去的市場。

生鮮是海港突破的關(guān)鍵品類，吳總認為面對行業(yè)內(nèi)的各種新概念、新技術(shù)等需要做好關(guān)注和跟隨，基于商品的供應鏈改造才是零售企業(yè)生存之根本。最后，吳總還介紹了海港聯(lián)合4家企業(yè)成立的小螞蟻公司，他們聚合小企業(yè)的力量打造以生鮮為基礎(chǔ)的供應鏈，做基地聯(lián)合采購直發(fā)，降低采購和物流成本，打開了TOB食材供應的想象空間。

趙總首先肯定了海鼎與生活無憂的合作，雙方用3個月的時間完成信息化改造，此次升級幫助生活無憂走得更快。

趙總認為目前生活百貨類零售一片藍海，生活無憂打造從工廠到零售商到消費者的共享經(jīng)濟生態(tài)圈商業(yè)模式，縮短工廠到店鋪的距離，將價格做到合理化。生活無憂和京東共同成立京貿(mào)科技，通過大數(shù)據(jù)支持、可持續(xù)生態(tài)和供應鏈金融，為線下實體賦能。目前已實現(xiàn)多品類覆蓋，供應鏈實現(xiàn)高顏值+高性價比，打造設(shè)計師共享平臺，并與行業(yè)頭部企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，充分利用吸引力直播模式，挖掘流量紅利，為線下引流。

美加美十四年前是便利店，十年前在便利店基礎(chǔ)上加了生鮮，打造水果店+百貨店+生鮮店的模式。

海鼎從去年開始，花了9個月的時間幫助美加美完成了系統(tǒng)的升級，讓美加美從線下延伸到線上，目前門店的營業(yè)額顯著提升，剛開業(yè)的門店當天營業(yè)額做到18萬多。

美加美倡導要做員工自己的社區(qū)店，總部投資30%，門店店長投資70%，雙方采取分紅的形式，劉總還具體分享了總部對門店的支持方式：

1.?強大總部，賦能社區(qū)店；

2.?強大供應鏈，支援社區(qū)店；

3.?異業(yè)合作，打造社區(qū)生活服務平臺。

陳總首先介紹了平臺流量、點位流量和社交流量三種流量形式，并著重解答如何挖掘點位流量和社交流量這兩塊私域流量池：

1.?做好兩微一抖的內(nèi)容營銷引流；

2.?門店點位流量轉(zhuǎn)化到線上平臺；

3.?團長個人的社交流量沉淀到平臺，打造企業(yè)版的微商團隊；

4.?做好兩微一抖的內(nèi)容營銷引流；

5.?將公域流量引流到企業(yè)的私域流量池；

流量的價值最終還是要回歸到變現(xiàn)上，陳總最后還從線上和線下的融合介紹了私域流量的變現(xiàn)途徑。

李總分析了生鮮經(jīng)營過程中的問題、講述了生鮮一體化解決方案如何幫助企業(yè)解決這些問題。李總還以多家客戶為例，講述了賣場設(shè)計、后場優(yōu)化等具體問題的解決過程。

劉總認為零售企業(yè)要從以下幾方面打造精細化的物流運作平臺：

1.?作業(yè)標準化；

2.?培訓系統(tǒng)化；

3.?數(shù)據(jù)化管理；

4.?保持基礎(chǔ)扎實；

5. ?堅持績效考核；

6.??5S管理全員化、常態(tài)化；

7.?上下游協(xié)同。

葉總認為影響生鮮盈利的因素主要有質(zhì)量、性價比、運輸、損耗、保鮮、理貨、訂貨、經(jīng)營思路、門店現(xiàn)場管理等。在社區(qū)生鮮經(jīng)營上，葉總以自身多年研究為大家提出了十條建議：

1.?選址永遠是第一位的；

2.?應以做強區(qū)域為出發(fā)點；

3.?明晰市場目標定位；

4.?控制經(jīng)營成本是關(guān)鍵；

5.?開店盈利才算是模式；

6.?培養(yǎng)生鮮專業(yè)人才；

7.?優(yōu)化生鮮商品品類；

8.?合理門店賣場布局；

9.?保持生鮮商品鮮度；

10.?規(guī)模經(jīng)營及線上線下結(jié)合。

最后，葉總強調(diào)社區(qū)生鮮前景會越來越廣，短則3-10年，長則10-20年，社區(qū)生鮮必定成為居民日常生活購買生鮮食品的主流業(yè)態(tài)。

張總談到，新天地從2016年開始與海鼎公司合作，從最初的ERP系統(tǒng)一家公司的對接到全集團所有門店對接，從WMS系統(tǒng)對接再到CRM系統(tǒng)和小程序的全面對接，雙方形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

新天地打造了基于海鼎系統(tǒng)的小程序——線上新天地，其是新天地超市公司自主研發(fā)的綜合性便利店o2o電商平臺。該平臺依托海鼎CRM的會員中臺能力，實現(xiàn)了會員、積分、卡券、支付、門店和商品這六大模塊線上線下的全面互聯(lián)互通。

線上新天地公測（40天）效果顯著：注冊人數(shù)36萬人（以前兩年100多萬）、日均交易筆數(shù)1100筆、日活人數(shù)15000人。