3月1日—3月3日，以“重構(gòu)價(jià)值鏈、重塑增長”為主題的第十五屆中國商業(yè)信息化行業(yè)大會暨展覽在武漢舉行。海鼎零售云渠道總監(jiān)王江浩受邀出席并發(fā)表主題演講，與業(yè)內(nèi)專家、標(biāo)桿及代表性零售（餐飲）企業(yè)CIO、信息主管等共同探討商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的痛點(diǎn)難點(diǎn)和切實(shí)需求。

王江浩表示，從傳統(tǒng)零售到連鎖零售再到智慧零售，零售系統(tǒng)架構(gòu)也隨之演進(jìn)，隨著系統(tǒng)的不斷發(fā)展，“不同廠商、不同架構(gòu)、不同時(shí)代、不同技術(shù)”的“四不系統(tǒng)”林立已成常態(tài)?！八牟幌到y(tǒng)”最終導(dǎo)致“數(shù)據(jù)不通，線上不起，成本不低，落地不易”的“四不結(jié)果”。在此過程中，零售企業(yè)的損失不僅僅體現(xiàn)在金錢上，因?yàn)閼?zhàn)略無法落地，更多損失的是時(shí)間和機(jī)遇。

以傳統(tǒng)商超老板想拓展線上業(yè)務(wù)為例，當(dāng)其需要入駐公域外賣平臺或搭建私域商城時(shí)，如果沒有一套專業(yè)的系統(tǒng)支持，往往面臨多個(gè)公域平臺管理工作量大、商品價(jià)格庫存不同步、訂單無法集中處理、毛利成本計(jì)算不準(zhǔn)確和私域平臺會員權(quán)益不打通、用戶體驗(yàn)差、會員資產(chǎn)無法沉淀、用戶復(fù)購低、庫存成本亂、數(shù)據(jù)報(bào)表與線下割裂需要多頭查看等問題，但打通不同的系統(tǒng)則需要承擔(dān)額外的二開成本，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

在此背景下，企業(yè)迫切需要一套原生的端到端的全鏈路一體化系統(tǒng)。

但在這個(gè)人人都講“一體化”的年代，到底什么是好的一體化？王江浩也給出了自己的建議。

好的一體化，首先是原生的，是一個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)；其次是各個(gè)局部的能力要足夠強(qiáng)，既能聚合多個(gè)外賣平臺及線上商城訂單，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化管理，又能管理前端門店和后端倉儲物流，實(shí)現(xiàn)前后端的一體化管理；第三是能夠打通供應(yīng)鏈上下游的客戶、采購、供應(yīng)商、財(cái)務(wù)、B端企業(yè)客戶、C端消費(fèi)者和倉庫等多端，實(shí)現(xiàn)端到端一體化管理；第四，能夠支持企業(yè)未來更多需求的拓展性要足夠強(qiáng)。

基于以上洞察和背景，海鼎零售云一體化SaaS平臺不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)能力，為實(shí)體連鎖零售企業(yè)提供全渠道、全鏈路的線上線下一體化經(jīng)營能力，促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)云運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變和效率革新。

王江浩表示，海鼎零售云采用了一云多端的架構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)線上線下SaaS一體化經(jīng)營，助力零售企業(yè)全域數(shù)字化升級，讓商家店鋪運(yùn)營安全又省心。

在案例應(yīng)用方面，海鼎零售云協(xié)助上海某生鮮超市開通微信小程序、餓了么、美團(tuán)閃購等線上渠道，幫助其改變了疫情期間的業(yè)績困境，實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)10+倍增長和小程序訂單10000+單/月；此外，在河北某倉儲會員超市的應(yīng)用上，通過小程序+POS雙渠道開卡和打造季度、年度付費(fèi)卡等措施，幫助開業(yè)引流實(shí)現(xiàn)新增付費(fèi)會員人數(shù)2000+、會員開卡費(fèi)+會員儲值費(fèi)200,000+的佳績。

此外，海鼎零售云在大會展覽區(qū)設(shè)展接待了來自全國各地的從業(yè)者，并與大家充分交流了商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)和管理難題，并分享了在多個(gè)案例實(shí)踐中積累的獨(dú)到思考。在海鼎生態(tài)伙伴商米的展區(qū)，王江浩就生鮮、商超業(yè)態(tài)的數(shù)字化商業(yè)應(yīng)用展開分享，為從業(yè)者們提供思路。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)智化服務(wù)商，海鼎始終深耕商業(yè)數(shù)智化，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，海鼎的廣度和縱深能力在不斷延展和擴(kuò)大，未來將持續(xù)為商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。

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