中國的消費市場正處于品牌和渠道大爆發(fā)時期，各種新興品牌和商品層出不窮，但是由于潮流的更迭和消費者訴求的快速變化，快消品的流行周期越來越短，供應鏈的效率難以及時將人和貨匹配，產(chǎn)生了臨期和庫存，這也催生了新的零售業(yè)態(tài)——特賣。

雖然特賣的模式并不新鮮，但真正成為風口也就近兩年的事情，如今的特賣從客群定位、選品和選址上都與以往不同，以前的折扣店是大爺大媽的購物樂園，而今年輕人成為消費的主力。繼食惠邦和BBM后，海鼎兩個特賣客戶——小象生活和掃貨貓成功上線，借助數(shù)智化“乘風破浪”。

小象生活成立于2016年，為供應商解決庫存問題，主營食品飲料、日用雜貨、餐桌調(diào)料、米面糧油等家庭日用產(chǎn)品，從2020年10月首店營業(yè)至今，已經(jīng)開出幾十家店，公司將以南京為起點，逐步向周邊城市滲透，擬進一步增加至100家門店。小象生活同時開辟ToB業(yè)務，提供快消品折扣產(chǎn)品的供應鏈服務。目前，小象生活分別與200家品牌商、4000多家經(jīng)銷商、80多家進口商簽訂戰(zhàn)略庫存分銷合作協(xié)議。

精準會員管理

實現(xiàn)雙品牌高效運營

小象生活主打付費會員，消費者支付99元成為年度卓越會員，卓越會員可以開通主副卡功能，通過小程序端自行綁定副卡，共享卓越會員權(quán)益。相應的，各個等級的會員享有的權(quán)益不同，營銷活動也不同，海鼎CRM幫助小象生活實現(xiàn)了會員的精準運營。同時系統(tǒng)還支持員工分享鏈接或者邀請顧客面對面掃碼付費，記錄員工業(yè)績，提高員工積極性，增加裂變。

小象生活公司除了零售品牌小象生活外，還有倉儲會員店——惠買喵，兩個品牌的會員相互獨立，海鼎項目組和小象生活對相關業(yè)務進行梳理和探討，最終確定使用兩套CRM、兩套鼎力云支付程序和海鼎H6系統(tǒng)對接，實現(xiàn)基礎資料共享、進銷存統(tǒng)一管控，但是會員分開運營，目前該模式已在穩(wěn)定運行中，幫助小象生活實現(xiàn)雙品牌高效運營。

專業(yè)批發(fā)訂貨方案

助力多渠道經(jīng)營

在自營基礎上，小象生活還開放兩種加盟模式，一類為全托管，總部統(tǒng)一運營，加盟商純投資；另一種為輕加盟，加盟商投錢且自主運營，總部提供配套供應鏈服務。針對全托管的加盟商，海鼎開發(fā)了基于微信小程序的經(jīng)營助手，讓各個加盟商能夠隨時查看每日銷售數(shù)據(jù)，及時掌握門店經(jīng)營情況。而針對輕加盟客戶，小象生活只需提供貨源支持，雙方通過小象生活自行開發(fā)的小程序交互，但是隨著業(yè)務的發(fā)展，功能逐漸難以滿足，且持續(xù)開發(fā)成本高，在了解到海鼎批發(fā)平臺和小程序的功能后，小象生活果斷選擇了海鼎的批發(fā)業(yè)務方案，海鼎還根據(jù)其業(yè)務場景開發(fā)了商品限購、價格公式同步、自提業(yè)務等功能。

小象生活商品銷售分為三個渠道：直營、加盟和散貨，由于尾貨市場商品單價很低，如果不對各個渠道的訂貨量進行限制，就很容易導致某個渠道把所有的貨都訂完了，其他渠道訂不到貨。所以在批發(fā)訂貨平臺，我們增加了商品限購的功能，總部可以根據(jù)各個渠道自定義不同的限購計算公式和限購量，也可以設置每個渠道投放的商品和差異化的促銷活動，實現(xiàn)批發(fā)業(yè)務的多元化管控。

商品全程效期管理

庫存周轉(zhuǎn)更高效

針對尾貨折扣商品對保質(zhì)期管理要求高的特點，海鼎對接了小象生活的倉儲合作方京東物流，京東物流在商品入庫記錄生產(chǎn)日期，自動計算到效日期，同步給海鼎ERP系統(tǒng)；京東倉庫配貨時自動按照到效期做先到期先出庫，門店用海鼎小悠進行收貨時，也可查看商品的到效期，根據(jù)效期的長短申請對應的營銷活動。同時系統(tǒng)內(nèi)部也會根據(jù)效期的長短設置不同的顏色標記進行預警，提高存貨的周轉(zhuǎn)效率，促進門店進行及時的銷售。

除南京之外，小象生活還計劃逐步向江蘇省內(nèi)、安徽、湖北、浙江等周邊地區(qū)滲透，逐步占領這個消費升級趨勢里的下沉市場，海鼎在陪伴食惠邦、BBM、小象生活、掃貨貓等特賣伙伴成長的過程中積淀了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，未來，隨著合作的深化，海鼎將在數(shù)智化領域不斷突破，為行業(yè)發(fā)展提供不竭動力。