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案例 | 山東銀座:配送中心數(shù)智化升級(jí),儲(chǔ)位利用率提升23%

  • 發(fā)布日期 2023-04-24
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    山東銀座

    作為山東知名的商貿(mào)流通骨干企業(yè),成立于1996年的山東銀座商城迄今已有70家大型現(xiàn)代化商場(chǎng)、120多家便民連鎖超市,涉及現(xiàn)代百貨、大型綜合超市、家居、便利店、購(gòu)物中心等多種業(yè)態(tài),是一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)大型連鎖零售企業(yè),在全國(guó)零售集團(tuán)中排名第五位。

    為更好的滿足消費(fèi)升級(jí)的需求,山東銀座集團(tuán)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)組織力、數(shù)智力、供應(yīng)鏈能力的全面升級(jí)。而原有的信息系統(tǒng)因功能缺失、作業(yè)模式單一等問(wèn)題已無(wú)法滿足其需求,在數(shù)字化配送升級(jí)的需求日益緊迫的背景下,銀座選擇與海鼎攜手,共同開(kāi)啟倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈數(shù)智化新篇章。

    近日,銀座與海鼎聯(lián)合宣布已完成對(duì)配送中心的全面數(shù)智升級(jí)工作,此次升級(jí)覆蓋了濟(jì)南、曲阜、濰坊等地的常溫、生鮮多個(gè)倉(cāng),升級(jí)后儲(chǔ)位利用率提升了23%,有效緩解了銷(xiāo)售旺季爆倉(cāng)現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)管理及柔性供應(yīng)方面均實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化高效管控,將更敏捷的支持120多家門(mén)店的常溫生鮮配送服務(wù),為顧客帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。


    一、支持分倉(cāng)快速、低成本實(shí)施

    隨著銀座外地分倉(cāng)的開(kāi)設(shè),業(yè)務(wù)量大個(gè)性化需求增加,銀座急需一套完善的多配送中心管理系統(tǒng),并全面梳理業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,提升配送效率。海鼎在項(xiàng)目調(diào)研階段即展示了全面的業(yè)務(wù)咨詢能力,深入梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,通過(guò)完善iWMS底層功能設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了端到端的多類型倉(cāng)儲(chǔ)的精細(xì)化管理,支持一鍵開(kāi)倉(cāng)、全程貨位、容器、庫(kù)存、人員精細(xì)化管理等核心需求。上線主要分為兩個(gè)階段:首倉(cāng)試點(diǎn)、分倉(cāng)復(fù)制,經(jīng)過(guò)第一階段首倉(cāng)對(duì)系統(tǒng)功能及流程的落地驗(yàn)證,在第二階段的分倉(cāng)實(shí)施以復(fù)制的方式實(shí)現(xiàn)快速、低成本上線。

    二、多倉(cāng)全業(yè)務(wù)協(xié)同

    銀座多倉(cāng)之間不是單純的獨(dú)立個(gè)體,它們?cè)诓少?gòu)、配貨、庫(kù)存、退貨等業(yè)務(wù)上存在著相互之間的配合,作為驅(qū)動(dòng)物流作業(yè)的大腦與指揮中心,HDiOMS實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)之間從訂單的接收/調(diào)度,到倉(cāng)儲(chǔ)/配送作業(yè),到退貨協(xié)同,到考核結(jié)費(fèi)的全方位統(tǒng)一管理,提升了多倉(cāng)體系下的訂單、庫(kù)存協(xié)同和決策的智能化水平。

    三、儲(chǔ)位管理更精細(xì)

    在倉(cāng)庫(kù)具體的管理過(guò)程中,用戶根據(jù)海鼎的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,對(duì)拆零揀貨區(qū)與整箱揀貨區(qū)進(jìn)行優(yōu)化合并,實(shí)現(xiàn)了揀貨位的復(fù)用,有效解決了庫(kù)內(nèi)重復(fù)補(bǔ)貨與搬運(yùn)問(wèn)題,并且借助于全程貨位精細(xì)化管理,使揀貨作業(yè)效率得到提升。調(diào)整后,拆零揀貨區(qū)釋放了62%左右的場(chǎng)地面積,拆零揀貨動(dòng)線減少50%,特種設(shè)備作業(yè)量降低20%,集貨效率提升30%。


    四、作業(yè)管理更高效

    HDiWMS上線后,通過(guò)系統(tǒng)智能推薦指令,有效替代了原先人為干預(yù)工作任務(wù)分配的模式,大大提升作業(yè)效率的同時(shí),減少倉(cāng)庫(kù)對(duì)人員依賴度。隨著倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一線崗位無(wú)紙化作業(yè)的全面應(yīng)用,作業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互,不僅可以做到及時(shí)查錯(cuò)定位,并且在員工實(shí)名登錄系統(tǒng)的使用前提下,使得員工KPI績(jī)效真實(shí)考核成為現(xiàn)實(shí),充分調(diào)動(dòng)了基層人員工作積極性,提升了整體工作效率。

    五、打造高效的數(shù)智化倉(cāng)儲(chǔ)物流

    本次配送中心數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目中,智能決策滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景里,對(duì)提升運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)全流程庫(kù)存的實(shí)時(shí)管理起到了不容小覷的作用。例如:

    儲(chǔ)位/商品/容器/單據(jù)全面應(yīng)用條碼技術(shù),使用全程條碼化管理,大力提升物流效率,并減少操作失誤;

    系統(tǒng)精細(xì)管控、刻劃和跟蹤每一流程、每一細(xì)節(jié),靈活分配和調(diào)整資源,游刃有余應(yīng)對(duì)波峰波谷;

    實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管控倉(cāng)儲(chǔ)/配送全過(guò)程,基于實(shí)時(shí)監(jiān)控和多維報(bào)表分析,實(shí)現(xiàn)各種層級(jí)的物流可視性,事無(wú)巨細(xì),一覽無(wú)遺;

    海鼎團(tuán)隊(duì)與銀座項(xiàng)目伙伴積極合作,平穩(wěn)、順滑地完成了系統(tǒng)切換。銀座配送中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張修順對(duì)合作給與高度評(píng)價(jià),他表示:“海鼎系統(tǒng)上線后,提升了庫(kù)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)的準(zhǔn)確性,大大降低了作業(yè)差異率。憑借海鼎不同層貨位設(shè)置不同列的靈活特點(diǎn),銀座濟(jì)南倉(cāng)和濰坊倉(cāng)各新增了約1500個(gè)揀貨位,同時(shí)結(jié)合動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨的使用,儲(chǔ)位利用率提升了20%以上,通過(guò)合理的流程設(shè)計(jì),使得缺貨調(diào)撥場(chǎng)景下的商品分播效率提升了100%以上,得到了一致好評(píng)。


    銀座項(xiàng)目是海鼎數(shù)智物流解決方案在大型連鎖商業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐,海鼎以連鎖零售企業(yè)多年的行業(yè)沉淀,深入挖掘客戶業(yè)務(wù)需求,助力銀座配送中心數(shù)智化供應(yīng)鏈邁出堅(jiān)實(shí)的一步。未來(lái)海鼎也將持續(xù)深化產(chǎn)品服務(wù),在全價(jià)值鏈的場(chǎng)景里以數(shù)字化創(chuàng)造直接價(jià)值,攜手共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范本。

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