中國便利店行業(yè)經(jīng)歷了資本的洗禮，逐步沉淀下來，頭部企業(yè)快速成長，中小規(guī)模企業(yè)也蓄勢待發(fā)。對于以規(guī)模經(jīng)濟取勝的便利店行業(yè)來說，加快開店速度、提升門店發(fā)展質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心，也是保持競爭優(yōu)勢的必經(jīng)之路，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是幫助企業(yè)達成上述目標的重要手段之一。如何全面了解數(shù)字化應(yīng)用及選擇適合本企業(yè)的數(shù)字化實施方案，從而在便利店行業(yè)成長期的黃金窗口，幫助便利企業(yè)實現(xiàn)高速增長？

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會攜手海鼎及多家連鎖便利領(lǐng)域的數(shù)字化服務(wù)商共同撰寫了《便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》。該指南結(jié)合數(shù)字化服務(wù)企業(yè)及應(yīng)用企業(yè)的實踐積累和技術(shù)邏輯，從交易全渠道化、會員營銷數(shù)字化、門店數(shù)字化、商品供應(yīng)鏈數(shù)字化、財務(wù)數(shù)字化、加盟數(shù)字化、組織數(shù)字化變革等方面，給出便利店企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路、操作要點及參考案例。適用于計劃開展數(shù)字化及正在實施數(shù)字化改造的連鎖便利店企業(yè)。

海鼎服務(wù)了超1/3的便利百強企業(yè)，在數(shù)字化應(yīng)用和落地方面積累了豐富的經(jīng)驗，此次應(yīng)邀參與撰寫《便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，海鼎專家團隊積極響應(yīng)，反復(fù)打磨，為大家分享了商品供應(yīng)鏈數(shù)字化和加盟數(shù)字化方面的技術(shù)沉淀和成功案例，期望為轉(zhuǎn)型中的便利店企業(yè)提供更專業(yè)的指導(dǎo)和更廣闊的思路。

一、供應(yīng)鏈數(shù)字化

商品供應(yīng)鏈的管理是零售企業(yè)的核心命脈，對于零售企業(yè)，把東西買進來賣出去，帶來企業(yè)盈利。而供應(yīng)鏈的數(shù)字化，從紙筆記賬開始，到ERP、POS，無時無刻不在數(shù)字化地運作著。如何把數(shù)據(jù)用起來，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，才是商品供應(yīng)鏈數(shù)字化的意義——“找到更合適的商品，以更合適的價格，快速賣給消費者”。當前數(shù)字化應(yīng)用的重點是，更深度的刻畫業(yè)務(wù)經(jīng)驗，將重復(fù)的、管理性的決策過程交給系統(tǒng)。

海鼎從品類管理、選品、采購、定價、人貨匹配、智能陳列到內(nèi)外部物流、供應(yīng)鏈體系建設(shè)等，都有成熟的方案和成功案例。該指南中，海鼎從需求痛點、價值場景和實際案例幾個方面一一展開，詳解了數(shù)字化如何在監(jiān)管預(yù)警、數(shù)據(jù)指引行動、固化優(yōu)秀的決策行為、將重復(fù)的事情標準化等方面發(fā)揮價值，為企業(yè)帶來效益。

二、加盟數(shù)字化

很多企業(yè)在直營模式打造好以后，就摩拳擦掌地進入加盟招商、全國拓展的下一階段，然后最終發(fā)現(xiàn)只是規(guī)模在擴張，管控卻成了問題，支持力度不夠，導(dǎo)致連而不鎖的局面。在連鎖便利行業(yè)，加盟連鎖經(jīng)營管理方式被廣泛采納，但仍有許多業(yè)務(wù)痛點以及加盟相關(guān)的數(shù)字化能力存在盲區(qū)和瓶頸，需要得到克服解決。

海鼎認為加盟業(yè)務(wù)需要從以下幾個方面逐步開展：

• 確定加盟的戰(zhàn)略目標，如采用何種加盟模式、加盟結(jié)算邏輯及利潤分配關(guān)系等；

• 構(gòu)建“直營門店＋合作伙伴”的全面管理體系；

• 在招商進程中，積極引入數(shù)字化管理工具，形成潛在加盟商到在運營加盟商的生命周期管理；

• 在加盟門店運營結(jié)算過程中，使用數(shù)字化加盟管理平臺和工具，實現(xiàn)閉環(huán)式管理。

在《便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》中，海鼎從加盟業(yè)務(wù)痛點分析到解決方案再到行業(yè)標桿案例，逐一詳解連鎖便利企業(yè)如何利用數(shù)字化工具，實現(xiàn)對加盟業(yè)務(wù)的全流程管理，從而實現(xiàn)總部與加盟商的雙贏。

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如您在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中有其他方面的困惑也可留言告訴我們，后續(xù)我們將會安排相關(guān)的線上課堂專題分享，與您共同探討~

便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南.pdf