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第五方眼中的B2B
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發(fā)布日期 2019-03-18
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3月16~18日，由新經銷主辦的第5屆快消品+互聯網大會在成都召開，海鼎攜千帆數字化供應鏈解決方案亮相展會，海鼎商業(yè)產品線負責人朱嬋娟帶來“第五方看B2B”的主題分享。
16日上午的主論壇演講中，朱嬋娟以第五方視角闡述了2019年破局的關鍵，她認為，在B2B領域，信息化已經從前兩年的武裝訂貨鏈條轉到武裝人上，重點在于如何借助工具和數據調動小B、業(yè)務員和大B的能動性，運用數字化手段提高業(yè)務員巡店效率、提升門店運營效率，降低經銷商運營成本。
海鼎商業(yè)產品線負責人朱嬋娟演講
1.由小店到供應鏈的信息化之路
朱嬋娟談到，海鼎專注于零售信息化領域已經26年，創(chuàng)始人丁老師的帶領下，海鼎從2016年一直關注的連鎖零售領域拓寬到B2B領域。
拓寬領域的初衷很簡單，連鎖門店的信息化有其總部操持，從解決基礎的收銀、訂貨到緊隨互聯網、移動互聯網形式下的o2o，移動支付、會員營銷等，但是社會上的散戶小B端卻還是處在一個相對較原始的狀態(tài)，我們能為他們做些什么，我們積累的零售經驗是否能為他們所用？基于此，海鼎針對散戶小B的經營特性制定了對應的解決方案：
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1、支持手機收銀，安卓、ios版本APP；
2、過機銷售即可建檔；
3、支持賒賬處理；
4、高頻商品可放入收藏夾；
5、圖形化數據分析；
6、庫存預警，自動生成補貨清單；
7、營銷活動能力；
8、操作簡潔易懂易上手。
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在上述解決方案的基礎上完成了為社會小店量身定制的進銷存管理軟件——千帆掌柜，但是在推廣應用的過程中，由于與上游經銷商之間沒有完成信息的銜接，訂貨、收貨、結算等仍大多是手工化作業(yè)，由此我們開始沿著服務小B的生態(tài)鏈去分析，涉足經銷商、業(yè)務員的信息化，進而研發(fā)了一整套的數字化供應鏈產品。
2.B2B平臺的業(yè)務瓶頸及突破
朱嬋娟認為自營和撮合沒有嚴格的界限，當平臺有一定的單量時，平臺的健壯性和穩(wěn)健性將會成為制約業(yè)務發(fā)展的首要因素。她以客戶案例為切入點，從數據對比分析了B2B平臺發(fā)展到一定階段的業(yè)務瓶頸和改善方案。
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該客戶在結識海鼎前，日訂單峰值為700單，峰值訂單金額70萬，月平均活躍用戶數的峰值是2000戶（月平均下單四次以上的客戶）。海鼎幫助該客戶解決了以下問題：
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1、商品條目超過一定數量就打不開購物車；
2、無起訂金額設置，配送成本高；
3、營銷活動單一，難以吸引小店店主興趣；
4、轉變業(yè)務員心智缺少工具；
5、平臺不支持擴展引入合作伙伴。
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該客戶目前已實現日訂單峰值1000單，峰值訂單金額100萬，月平均活躍用戶數峰值是2800戶，甚至在促銷期間，訂單金額峰值可以到120萬。
3.如何用信息化助力B2B業(yè)務拓展？
海鼎提供小B端進銷存管理軟件——千帆掌柜，讓門店有銷售就自動產生要貨，為供應鏈各方帶來以下好處：
1、減少小B端要貨工作量；
2、減少小B端因缺貨帶來的隱性銷售損失，也增加了B2B平臺的銷售；
3、業(yè)務員通過對門店的銷售數據和要貨數據分析，更好地落地經營指導、銷售工作。
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給平臺的供應商提供進銷存管理軟件——千帆商貿，這樣帶來如下好處：
1、供應商在系統(tǒng)中創(chuàng)建完商品資料就同步到B2B平臺，供應商只需完成上架即可；
2、B2B平臺的訂單，同步到千帆商貿系統(tǒng)，供應商可根據訂單直接發(fā)貨；
3、供應商自身的采買結算也提供系統(tǒng)賬。
從2016年起，海鼎在B2B領域深耕細作，幫助制造商、供應商、運營商、社會小店進行數字化升級，為生產、分配、交換、消費整個價值鏈節(jié)點各方提供信息化工具，幫助他們管理相關的產品流、信息流和資金流，提高供應鏈效率。
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海鼎千帆數字化供應鏈解決方案，以進銷存為核心，融合線下實體門店和線上訂貨渠道，助力經銷商和零售商，打造全方位數字化供應鏈體系。該方案以千帆優(yōu)貨B2B平臺為核心，為零售企業(yè)提供商品發(fā)布和門店訂貨的基礎能力，同時輔以千帆外勤APP，為督導提供巡店計劃、溝通拜訪等功能；下游門店端可以使用千帆掌柜（支持收銀機（windows或者安卓）、電腦、手機、手持終端等多種銷售場景）進行收銀和管店；上游供應商可以使用千帆商貿管理進銷存，便捷地管理人、財、物。
海鼎千帆數字化供應鏈解決方案
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科技在進步，信息化的探索也永不止步，演講的最后，朱嬋娟感慨，涉足B2B領域，深感經銷商們的熱情和緊跟市場需求的決心，海鼎的團隊深愛這個行業(yè)，也將與大家攜手共進，同創(chuàng)未來。
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