10月18日，一年一度的海鼎用戶研討會(huì)在上海崇明舉辦，本屆研討會(huì)以“開(kāi)放共生，共辟零售發(fā)展之路”為主題，行業(yè)專家、資本合伙人、知名零售企業(yè)管理者等近300名行業(yè)領(lǐng)軍人物將齊聚一堂，分享他們的深刻洞察與創(chuàng)新實(shí)踐之道。

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18日會(huì)議由上午場(chǎng)和下午場(chǎng)組成，上午由協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界大咖、資本方為大家分享趨勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，下午由零售行業(yè)資深專家、企業(yè)領(lǐng)軍人物、咨詢方傾情分享，暢談互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)如何推動(dòng)零售行業(yè)變革。

海鼎公司總經(jīng)理吳昭松

會(huì)議伊始，海鼎公司總經(jīng)理吳昭松吳總作了開(kāi)場(chǎng)致辭，吳總首先代表海鼎表達(dá)了對(duì)與會(huì)的新老客戶和媒體嘉賓的熱烈歡迎，感謝朋友們相聚海鼎用戶研討會(huì)，參與、奉獻(xiàn)和分享經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)：“數(shù)據(jù)應(yīng)用和決策建模才是未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，ERP作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，海鼎也一直在尋找一條可能融合的路徑，把海鼎的能力升級(jí)成一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)體系，讓實(shí)體商業(yè)能以一種更低的門(mén)檻接入和應(yīng)用新技術(shù)，將主要精力聚焦在業(yè)務(wù)本身的數(shù)字化使用上，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出自有的個(gè)性的的商業(yè)邏輯?！?/span>

數(shù)字化已然成為零售行業(yè)的熱詞，騰訊智慧零售李有祥先生為大家做了主題為“數(shù)字驅(qū)動(dòng) ?攜手共贏”的分享，講述騰訊在數(shù)字化方面的一些探索，他談到，傳統(tǒng)零售目前面臨經(jīng)營(yíng)成本上升、流量下降、全渠道業(yè)務(wù)難開(kāi)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型難和大數(shù)據(jù)能力弱等諸多困難和挑戰(zhàn)，騰訊為零售企業(yè)提供了微信公眾平臺(tái)、微信支付、小程序、騰訊社交廣告、騰訊云、企業(yè)微信、泛娛樂(lè)IP等七大工具助力零售企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力升級(jí)，同時(shí)騰訊還從渠道融合、體驗(yàn)升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化三個(gè)方面搭建智慧零售解決方案，助力零售行業(yè)拓展數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景。李有祥認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，零售行業(yè)可以從人臉識(shí)別、熱力洞察、虛擬體驗(yàn)和行為分析等AI應(yīng)用中汲取智慧，為零售賦能。

京東無(wú)界零售賦能事業(yè)部

品牌賦能總經(jīng)理? 靳濤

本屆研討會(huì)還邀請(qǐng)到京東無(wú)界零售賦能事業(yè)部品牌賦能總經(jīng)理靳濤帶來(lái)“無(wú)界零售驅(qū)動(dòng)商超行業(yè)轉(zhuǎn)型”的主題分享，闡述了京東以多渠道（Omni-Marketing）、洞察、精準(zhǔn)與個(gè)性化（Platform Enabler）、卓越履約（Enhanced Logistics）和社交、忠誠(chéng)（Network of Social）全面構(gòu)建的“無(wú)界零售-開(kāi)放賦能”理念。該理念以騰訊、京東為入口，通過(guò)流量賦能，幫助品牌全方位看清消費(fèi)者、觸達(dá)消費(fèi)者；以京東物流全“網(wǎng)”覆蓋的卓越履約賦能，幫助品牌高效高質(zhì)完成最后一公里；以京東PLUS會(huì)員項(xiàng)目的用戶賦能能力，幫助品牌帶來(lái)更多高質(zhì)用戶，為品牌帶來(lái)價(jià)值。

華僑星城（上海）股權(quán)投資總經(jīng)理 ?田野

華僑星城（上海）股權(quán)投資總經(jīng)理田野作為投資領(lǐng)域的專家，做了“數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，挖掘零售投資機(jī)會(huì)”的主題分享，田總認(rèn)為，目前中國(guó)股權(quán)投資市場(chǎng)宏觀上可被稱為資本寒冬，但是微觀上仍蘊(yùn)藏投資機(jī)會(huì)，從投資視角來(lái)看，資本支持下的零售行業(yè)線上+線下一體化融合成為行業(yè)趨勢(shì)。聚焦到便利店行業(yè)，數(shù)字化工程已成為便利店行業(yè)標(biāo)配，而實(shí)現(xiàn)便利店數(shù)字化變革的路徑不外乎兩種：接受京東、阿里等第三方巨頭的整合；與以海鼎等為代表的IT供應(yīng)商合作。從資本的視角，“外延并購(gòu)并形成規(guī)模效應(yīng)－ 打造數(shù)字化能力－ 積累足夠數(shù)據(jù)源－ 在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出多種新的變現(xiàn)途徑”成為目前便利店行業(yè)的發(fā)展路徑之一。

高燈科技副總裁 ?楊光

財(cái)稅數(shù)字化是未來(lái)趨勢(shì)，騰訊云唯一稅務(wù)合作平臺(tái)高燈科技副總裁兼CTO楊光為參會(huì)嘉賓解讀“財(cái)稅數(shù)智化驅(qū)動(dòng)零售升級(jí)”,高燈科技聯(lián)合騰訊云搭建稅務(wù)解決方案，幫助零售企業(yè)降低稅控和人工成本、簡(jiǎn)化流程、保證數(shù)據(jù)安全，實(shí)現(xiàn)全流程打通的發(fā)票閉環(huán)場(chǎng)景。

海鼎公司副總經(jīng)理兼物流事業(yè)部總經(jīng)理 ?陳慶洪

上午場(chǎng)以海鼎公司副總經(jīng)理兼物流事業(yè)部總經(jīng)理陳慶洪的“便利店物流發(fā)展趨勢(shì)——便利店物流2.0升級(jí)探索”作為結(jié)尾，2005年上?？傻谋憷c海鼎聯(lián)合打造的具有中國(guó)特色的便利店物流模式被稱為中國(guó)便利店物流1.0模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)應(yīng)用的深入，及商務(wù)部全面物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，陳總預(yù)測(cè)未來(lái)便利店物流有幾大趨勢(shì)：智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理、云端化的數(shù)據(jù)平臺(tái)、社會(huì)化的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同化的供應(yīng)鏈，這也被陳總稱為“便利店物流2.0升級(jí)”，與便利店物流1.0模式相比更加智能化、更多社會(huì)資源共享與協(xié)同。