協(xié)會、資本和行業(yè)巨頭的分享給大家?guī)聿灰粯拥乃悸?，但是最終還是要落到實際應(yīng)用上，下午場開啟實踐真知篇。

聯(lián)華華商副總經(jīng)理? 唐海莉

本場首先邀請了聯(lián)華華商副總經(jīng)理唐海莉為大家分享聯(lián)華作為浙江省商超行業(yè)的標(biāo)桿如何創(chuàng)新發(fā)展。唐海莉談到，聯(lián)華華商與海鼎從1997年第一家門店合作以來逐步實現(xiàn)現(xiàn)在的多業(yè)態(tài)發(fā)展，雙方建立起友好的合作關(guān)系。近年來，在零售服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域，聯(lián)華華商打造了妙喵城和姿妍舍等專業(yè)集成店一站式解決方案，為消費者提供差異化的商品和服務(wù)；在供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新領(lǐng)域，聯(lián)華華商通過一體化自有品牌研發(fā)+戰(zhàn)略合作的方式拓展了終端場景特色品類店——優(yōu)品生活，為顧客提供高顏值、高性價比的產(chǎn)品，也為合作伙伴帶來高收益，實現(xiàn)多方共贏；在實體零售系統(tǒng)創(chuàng)新方向，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+、以泛90后為消費客群，打造餐飲化、休閑化、便捷化、社交化、科技化為一體的世紀(jì)聯(lián)華鯨選未來店。數(shù)字經(jīng)濟時代，聯(lián)華華商也在積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，以聯(lián)華華商的世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市、鯨選等多個業(yè)態(tài)為流量入口，在海鼎ERP業(yè)務(wù)中臺解決方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合云計算和大數(shù)據(jù)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)架構(gòu)中臺戰(zhàn)略，同時以海鼎前端為核心的高擴展性解決方案為支撐，搭載互動大屏、多點攝像頭、電子價簽、紅外傳感等智能化設(shè)備，分步推進智慧門店項目實施。

優(yōu)品匯總經(jīng)理 ?吳小喜

以名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)品匯、優(yōu)宿優(yōu)品、中山生活無憂、木槿生活和熙美誠品等品牌為代表的快時尚百貨品牌近兩年成為實體零售行業(yè)的黑馬，獲得業(yè)內(nèi)關(guān)注，優(yōu)品匯總經(jīng)理吳小喜分享了“新零售 ?新思維 ?新戰(zhàn)略——傳統(tǒng)連鎖店的新零售實踐”。他認為零售的本質(zhì)還是商品、服務(wù)、顧客和體驗，新零售實際上是對人、場、貨三者關(guān)系的重構(gòu)，新零售環(huán)境下，消費、業(yè)態(tài)、場景、技術(shù)都在升級，企業(yè)要從用戶的維度來重構(gòu)零售系統(tǒng)。

上海頂實總經(jīng)理 ?楊振宇

作為全家便利店（FamilyMart）在中國大陸地區(qū)指定的唯一供應(yīng)鏈集成商，上海頂實總經(jīng)理楊振宇分享了“品牌便利店之供應(yīng)鏈迭代與升級”。頂實從2010年與海鼎合作引入 DPS 理貨、2012年導(dǎo)入摘取式分揀線、2014年導(dǎo)入車載GPS及溫控記錄器到2018年采用無人搬運車實現(xiàn)全流程時間減少50%，一步步實現(xiàn)供應(yīng)鏈的迭代與升級。在智能應(yīng)用方面，頂實已經(jīng)引入AI大腦、機械臂、AGV車等，成功實現(xiàn)貨到人的作業(yè)模式，未來，頂實將繼續(xù)深入，為“關(guān)燈倉庫”的目標(biāo)而努力。

內(nèi)蒙古安達便利總經(jīng)理 任光臨

北上廣深等一線城市，便利店遍地開花，而在三四線城市，尤其是北方，便利店的市場還存在很大的缺口，在此背景下涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的便利店企業(yè)扎根三四線城市，獲得行業(yè)認可。內(nèi)蒙古安達便利作為其中的代表，其總經(jīng)理任光臨任總分享了以“便利店三四線城市的運營思考”為主題的實踐經(jīng)驗。任總從商品、服務(wù)、體驗三個角度分別闡述了安達所做的成功探索，認為差異化的商品、服務(wù)、體驗，只有在三四線城市才能突顯出它的價值，便利店企業(yè)想要突圍就要快速抓住這個地域紅利優(yōu)勢。安達還啟動了自有商品的研發(fā)，建設(shè)鮮食與烘焙工廠，引入了成熟的ERP、WMS、TMS，充分擁抱互聯(lián)網(wǎng)及新型的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，抓住消費者未被滿足的需求，不斷推動著商品與服務(wù)的進程。

YI Tunnel 首席技術(shù)官 婁曉亮

數(shù)字時代，人工智能成為最火熱的詞之一，YI Tunnel首席技術(shù)官婁曉亮為大家介紹“AI賦能零售場景的商業(yè)化之路”，婁總認為，無人零售爆發(fā)期即將來臨，未來3-5年將迎來爆發(fā)增長，在這樣的行業(yè)變革期中，企業(yè)可以應(yīng)用AI和大數(shù)據(jù)，突破純零售和純電商的痛點，滿足新消費需求，打造新一代零售生態(tài)。深度學(xué)習(xí)和相關(guān)技術(shù)在各個領(lǐng)域的滲透，計算機視覺的廣泛應(yīng)用和圖像識別的發(fā)展，對零售的未來產(chǎn)生巨大的改變。YI Tunnel以AI和大數(shù)據(jù)為核心，重新匹配“人”、“貨”、“場”關(guān)系，圍繞圖像識別（商品識別）、動作語義識別（購物行為識別）、人臉識別（會員識別）和大數(shù)據(jù)&機器學(xué)習(xí)（智慧運營）等核心技術(shù)賦能零售場景，打造智能零售新生態(tài)。

凱度咨詢咨詢總監(jiān) ?胡舸

“以人為本，數(shù)據(jù)賦能，玩轉(zhuǎn)人貨場”，凱度咨詢咨詢總監(jiān)胡舸分享了凱度咨詢從前置倉布局、拓展CRM應(yīng)用場景、優(yōu)化DM投放等方面利用人和場的數(shù)據(jù)，幫助眾多客戶開展深度分析的案例，讓大家看到了數(shù)據(jù)的價值。

圓桌論壇

本場會議的最后，京東無界零售賦能事業(yè)部品牌賦能總經(jīng)理靳濤、弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾、廈門見福董事長張利、河北36524 便利總經(jīng)理賈軍波、微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部行業(yè)運營總監(jiān)白振杰和海鼎公司總經(jīng)理吳昭松，在上海店馳總經(jīng)理邱浩的主持下，探討了全新環(huán)境下零售發(fā)展的“形”與“勢”。

開放才能共生，共生才能共榮，海鼎專注零售信息化20余年，不斷探索與創(chuàng)新，不遺余力地為實體商業(yè)筑夢前行，而今，以開放共生為理念，希望與業(yè)內(nèi)伙伴共辟零售發(fā)展之路。